Politica de privacidad

Las siguientes disposiciones regulan el uso de la información personal proporcionada por los usuarios a través de www.edgaradventures.com (en adelante, el «sitio web»). Por «usuario» se entenderá tanto aquellas personas registradas como visitantes del sitio web, como aquellas que hayan facilitado información en cualquier tipo de transacción de venta de tours.

Alcance y aceptación de la Política de Privacidad

La presente Política de Privacidad tiene por finalidad informar a nuestros clientes sobre la forma en que recopilamos, utilizamos y protegemos la información de carácter personal que se recaba a través del sitio web, a fin de que los usuarios puedan tomar una decisión libre e informada al otorgar su consentimiento previo y explícito para el uso de sus datos personales a través de los formularios que se llenen para tal efecto, de conformidad con lo establecido en la Ley 29733 – Ley de Protección de Datos Personales.

El uso del sitio web y/o el llenado de los formularios proporcionados por Edgar Adventures implica la aceptación y conformidad del usuario con las condiciones establecidas en la presente Política.

El contenido de esta Política de Privacidad puede cambiar sin previo aviso. Por ello, será responsabilidad de los usuarios leer la Política vigente en el momento en que se suministre dicha información.

Para utilizar los servicios ofrecidos por Edgar Adventures, los usuarios deben proporcionar cierta información, incluyendo su nombre completo, nacionalidad, documento de identidad, dirección de correo electrónico, etc. La negativa a proporcionar los datos personales puede comportar la imposibilidad de prestar el servicio solicitado, en aquellos casos en los que dichos datos sean imprescindibles para identificar a los usuarios y realizar la operación solicitada.

Recogida y almacenamiento de información personal

La información facilitada por los usuarios al cumplimentar los distintos formularios y/o al utilizar el sitio web se entenderá que es exacta y veraz. Con el fin de asegurar que dicha información es actual y exacta, los usuarios notificarán todos los cambios en su información personal tan pronto como sea posible, así como cualquier cambio en la información inexacta, cuando se detecte. La información recopilada se introducirá en la base de datos de Edgar Adventures.

Edgar Adventures utiliza la dirección de correo: ventas@edgaradventures.com, vinculada con nuestra página web: www.edgaradventures.com, como receptora y almacenadora de su información, funciona como nuestra base de datos de su Información( https://www.edgaradventures.com decide Utilizar nuestro FORMULARIO RÁPIDO DE CONTACTO, para registrar su información personal está aceptando las políticas de privacidad de GOOGLE. https://policies.google.com/privacy?hl=es&gl=ZZ).

La seguridad de su información personal es importante para nosotros. Cuando usted introduce información sensible (como el número de tarjeta de crédito y/o el número de la seguridad social) en nuestros formularios de registro o de pedido, encriptamos esa información utilizando tecnología de capa de conexión segura (SSL). Haga clic aquí para obtener más información sobre SSL.
Seguimos las normas generalmente aceptadas en el sector para proteger la información personal que se nos envía, tanto durante la transmisión como una vez recibida. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o de almacenamiento electrónico es seguro al 100%. Por lo tanto, aunque nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger su información personal, no podemos garantizar su seguridad absoluta.
*Duración en el tiempo que conservaremos su información
Edgar Adventures, almacenará su información durante sólo 2 años, después de ese tiempo borraremos cualquier dato referente a su información personal que hayamos recopilado. El propósito es contestarle después de los servicios prestados si es necesario, así como saber si vuelve a reservar con Nosotros en el futuro e identificarle.
Si tiene alguna pregunta sobre la seguridad en nuestro sitio Web, no dude en enviarnos un correo electrónico a manager@edgaradventures.com.

Consentimiento y comunicaciones comerciales

La información personal facilitada por los usuarios se utilizará de forma confidencial y para los fines correspondientes al servicio solicitado. Los usuarios del sitio web también tienen la opción de autorizar a Edgar Adventures a enviarles información que la empresa considere que puede ser de su interés, incluida publicidad e información sobre ventas y promociones.

Lista de destinatarios con los que podríamos compartir su información:

• INC. Instituto Nacional de Cultura – Perú ( para entradas a Machupicchu)
• Perú Rail SA. (Billetes de tren)
• Inca Rail SA.
• LATAM
• Casa Andina Hoteles ( NESUS Hoteles SAC)
• Cruz del Sur SA.

Confidencialidad y Medidas de Seguridad

Toda la información recogida a través del sitio web, o a través de las diferentes comunicaciones comerciales y/o transacciones realizadas entre Edgar Adventures y los usuarios, será utilizada y almacenada con total confidencialidad, garantizando las medidas de seguridad necesarias de acuerdo con la legislación aplicable, con el fin de evitar cualquier manipulación de la información, uso o acceso no autorizado, o divulgación ilícita a terceros. Cuando se facilitan datos y números en relación con tarjetas de crédito, estos datos se encriptan con el fin de garantizar su total confidencialidad y evitar que puedan ser vistos por otras personas.

Cookies

Las cookies son archivos que se almacenan en su navegador para recopilar información general sobre cómo utiliza el sitio web. Esto nos ayuda a determinar qué podemos hacer para que nuestro sitio web sea más fácil de usar, así como a mejorar la calidad del mismo. Toda la información recopilada es de carácter general, lo que garantiza el anonimato de los usuarios que visitan nuestro sitio web. Los usuarios deben tener en cuenta que pueden cambiar las opciones de su navegador para limitar o restringir el uso de cookies.

Uso de los derechos sobre la información personal

Puede solicitar el acceso, cancelación, rectificación y oposición de sus datos personales enviando una carta a CAL. LIMA NRO. 431 INT. 2 PUNO /PERÚ, explicando el motivo por el que nos ha facilitado sus datos personales.

Jurisdicción y ley aplicable

Los presentes términos y condiciones se rigen, sin excepción y en todos sus extremos, por la legislación peruana, y se interpretarán de conformidad con la misma. En caso de cualquier diferencia, desacuerdo o conflicto derivado de la interpretación, eficacia, alcance y/o aplicación de los presentes términos y condiciones generales, los usuarios deberán someter su reclamación a Edgar Adventures con el fin de llegar a un acuerdo. En caso de que no sea posible llegar a una solución, y a fin de garantizar a los usuarios el pleno acceso a sus derechos legales, los usuarios podrán optar por presentar una reclamación ante las siguientes entidades:

a) Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales. Para obtener más información, visite https://www.gob.pe/anpd .
b) Jueces y Tribunales del Distrito Judicial de Lima Cercado, con competencia en la materia.
En caso alguna de las opciones anteriores resulte engorrosa o económicamente inviable para los usuarios residentes en el extranjero, las partes, a solicitud de los usuarios, establecerán de común acuerdo un mecanismo mutuamente conveniente para resolver sus diferencias.