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Política de privacidad

Tabla de contenidos

Política de privacidad

Propósito General

Edgar Adventures puede procesar los datos personales de los usuarios cada vez que entren en contacto, por medios digitales, con Edgar Adventures, y puede compartir los datos obtenidos con sus empresas relacionadas y aquellas empresas con las que mantiene relaciones comerciales, con el fin de procesarlos de acuerdo con las pautas desarrolladas en esta Política de Privacidad.

Asimismo, para llevar a cabo el procesamiento de datos personales descrito anteriormente, Edgar Adventures contratará los servicios de otras empresas, que tendrán acceso a sus datos para gestionarlos y procesarlos en calidad de procesadores de terceros.

Como puede notar, algunos de los servicios mencionados son proporcionados por proveedores de servicios ubicados fuera del país, y dicho procesamiento de datos personales se lleva a cabo de acuerdo con las regulaciones sobre protección de datos personales.

Ámbito y aceptación de la Política de Privacidad

El propósito de esta Política de Privacidad es informar a nuestros clientes sobre la forma en que recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal recopilada a través del sitio web, para que los usuarios puedan tomar una decisión libre e informada al otorgar su consentimiento previo y explícito para el uso de su información personal a través de los formularios completados con tales fines, de acuerdo con lo dispuesto en la Ley 29733 - Ley de Protección de Datos Personales.

El uso del sitio web y/o el llenado de los formularios proporcionados por Edgar Adventures implica la aceptación y el cumplimiento por parte del usuario de las condiciones establecidas en esta Política.

El contenido de esta Política de Privacidad puede cambiar sin previo aviso. Por lo tanto, es responsabilidad del usuario leer la Política vigente en el momento en que se proporcione dicha información.

Para utilizar los servicios ofrecidos por Edgar Adventures, los usuarios deben proporcionar cierta información, incluyendo su nombre completo, nacionalidad, documento de identidad, dirección de correo electrónico, etc. La negativa a proporcionar datos personales puede resultar en la imposibilidad de prestar el servicio solicitado, en los casos en que dichos datos sean esenciales para identificar a los usuarios y llevar a cabo la operación solicitada.

Procesamiento de datos personales

A. Tipos de datos personales recopilados

Los datos personales que se recopilarán pueden ser los siguientes:

- Nombres y apellidos

- Dirección de correo electrónico

- Nacionalidad

- Número de teléfono

- Documento de identidad

- Dirección

- Género

- Información de pago

Esta lista no es restrictiva y otros datos personales pueden ser recopilados de acuerdo con el propósito previamente informado.

B. Métodos de recopilación de datos personales

Los datos personales siempre se recopilan con el consentimiento del usuario, quien llena personalmente los formularios web correspondientes. En cualquier caso, el usuario es siempre la única fuente utilizada para la recopilación de datos personales.

C. Recopilación y almacenamiento de información personal

La información proporcionada por los usuarios al completar los diversos formularios y/o utilizar el sitio web se considerará precisa y veraz. Para asegurarse de que dicha información sea actual y precisa, los usuarios notificarán cualquier cambio en su información personal lo antes posible, así como cualquier cambio en la información inexacta, cuando sea detectada. La información recopilada se ingresará en la base de datos de Edgar Adventures.

Edgar Adventures utiliza la dirección de correo electrónico: [email protected], vinculada a nuestro sitio web: www.edgaradventures.com, como destinatario y almacén de su información, sirve como nuestra base de datos de su información (http://edgaradventures.com). (http://edgaradventures.com) Si elige utilizar nuestro FORMULARIO DE CONTACTO RÁPIDO, para registrar su información personal, está aceptando las políticas de privacidad de GOOGLE. https://policies.google.com/privacy?hl=es&gl=ZZ).

La seguridad de su información personal es importante para nosotros. Cuando ingresa información sensible (como el número de tarjeta de crédito y/o el número de seguro social) en nuestros formularios de registro o de pedido, encriptamos esa información mediante tecnología de capa de conexión segura (SSL). Haga clic aquí para obtener más información sobre SSL.

Seguimos los estándares de la industria generalmente aceptados para proteger la información personal que nos envía, tanto durante la transmisión como una vez que la recibimos. Sin embargo, ningún método de transmisión a través de Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Por lo tanto, aunque nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger su información personal, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

*Duración del tiempo durante el cual retendremos su información

Edgar Adventures, almacenará su información durante un período de 2 años, después del cual eliminaremos los datos que hayamos recopilado sobre su información personal. El propósito es ponerse en contacto con usted después de que se presten los servicios si es necesario, así como para saber si reserva con nosotros nuevamente en el futuro y para identificarlo.

Si tiene alguna pregunta sobre la seguridad en nuestro sitio web, no dude en enviarnos un correo electrónico a [email protected].

D. Consentimiento y comunicaciones comerciales

La información personal proporcionada por los usuarios se utilizará de manera confidencial y se utilizará para los fines correspondientes al servicio solicitado. Los usuarios del sitio web también tienen la opción de autorizar a Edgar Adventures a enviarles información que la empresa considere de interés para ellos, incluyendo publicidad, ventas e información promocional.

Lista de destinatarios con los que podemos compartir su información:

  1. INC. Instituto Nacional de Cultura - Perú (para entradas a Machu Picchu)

  2. Peru Rail SA. (Boletos de tren)

  3. Inca Rail SA.

  4. LATAM

  5. Hoteles Casa Andina (NESUS Hotels SAC)

  6. Cruz del Sur SA.

E. Flujo transfronterizo de datos

Los servidores y/o cualquier centro de procesamiento de datos utilizados por Edgar Adventures o terceros encargados pueden estar ubicados fuera del país (servidores de correo de Google en los EE. UU.). Como tal, en estos casos, Edgar Adventures procesa sus datos personales internacionalmente ("flujo transfronterizo") de acuerdo con las regulaciones sobre protección de datos personales. Como se indica en la sección "Propósito General", los datos personales se transferirán fuera del país para cumplir con los propósitos descritos en esta política. Cabe señalar que el procesamiento de datos personales se lleva a cabo de acuerdo con las regulaciones sobre la protección de datos personales. Para obtener más detalles sobre los flujos transfronterizos, consulte las siguientes páginas web:

Confidencialidad y medidas de seguridad

Toda la información recopilada a través del sitio web, o a través de las diferentes comunicaciones comerciales y/o transacciones realizadas entre Edgar Adventures y los usuarios, se utilizará y almacenará con total confidencialidad, garantizando las medidas de seguridad necesarias de acuerdo con la legislación aplicable, con el fin de evitar cualquier manipulación de la información, uso o acceso no autorizado, o divulgación ilícita a terceros. Cuando se proporcionen datos y números relacionados con tarjetas de crédito, estos datos se encriptan para garantizar su total confidencialidad y evitar que sean vistos por otros.

Cookies

Las cookies son archivos que se almacenan en su navegador para recopilar información general sobre cómo utiliza el sitio web. Esto nos ayuda a determinar lo que podemos hacer para que nuestro sitio web sea más fácil de usar y para mejorar la calidad de nuestro sitio web. Toda la información recopilada es de naturaleza general, lo que garantiza el anonimato de los usuarios que visitan nuestro sitio web. Los usuarios deben tener en cuenta que pueden cambiar las opciones de su navegador para limitar o restringir el uso de cookies.

Ejercicio de los derechos de datos personales

Puede solicitar acceso, cancelación, rectificación y oposición de sus datos personales enviando una carta a CAL. LIMA NRO. 431 INT. 2 PUNO /PERU, explicando la razón por la cual nos ha proporcionado sus datos personales.

Jurisdicción y ley aplicable

Estos términos y condiciones están regidos, sin excepción y en todos los aspectos, por la ley peruana, y se interpretarán de acuerdo con la misma. En caso de cualquier diferencia, desacuerdo o conflicto que surja de la interpretación, eficacia, alcance y/o aplicación de estos términos y condiciones, los usuarios deben presentar su reclamo a Edgar Adventures para llegar a un acuerdo. Si no es posible llegar a una solución, y con el fin de garantizar a los usuarios pleno acceso a sus derechos legales, los usuarios pueden optar por presentar un reclamo ante las siguientes entidades:

(a) Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales. Para obtener más información, por favor visite https://www.gob.pe/anpd.

b) Jueces y Tribunales del Distrito Judicial de Lima Cercado, con competencia en la materia.

En caso de que alguna de las opciones anteriores sea engorrosa o económicamente inviable para los usuarios que residen en el extranjero, las partes, a solicitud de los usuarios, establecerán de mutuo acuerdo un mecanismo mutuamente conveniente para resolver sus diferencias.

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