Política de privacidade

As seguintes disposições regem o uso de informações pessoais fornecidas pelos usuários através do www.edgaradventures.com (doravante, o “Website”). O termo “usuário” deve ser entendido tanto para aquelas pessoas registradas como visitantes do website quanto para aquelas que forneceram informações em qualquer tipo de transação de venda de excursões.

Escopo e aceitação da Política de Privacidade

O objetivo desta Política de Privacidade é informar nossos clientes sobre a forma como coletamos, usamos e protegemos as informações pessoais coletadas através do site, para que os usuários possam tomar uma decisão livre e informada, dando seu consentimento prévio e explícito para o uso de seus dados pessoais através dos formulários que são preenchidos para este fim, de acordo com as disposições da Lei 29733 – Lei de Proteção de Dados Pessoais.

O uso do website e/ou o preenchimento dos formulários fornecidos pela Edgar Adventures implica na aceitação e conformidade do usuário com as condições estabelecidas nesta Política.

O conteúdo desta Política de Privacidade pode ser alterado sem aviso prévio. Portanto, é responsabilidade do usuário ler a Política em vigor no momento em que tais informações forem fornecidas.

Para utilizar os serviços oferecidos pela Edgar Adventures, os usuários devem fornecer certas informações, incluindo seu nome completo, nacionalidade, documento de identidade, endereço de e-mail, etc. A recusa em fornecer dados pessoais pode resultar na impossibilidade de fornecer o serviço solicitado, nos casos em que tais dados sejam essenciais para identificar os usuários e realizar a operação solicitada.

Coleta e armazenamento de informações pessoais

As informações fornecidas pelos usuários ao preencher os diferentes formulários e/ou usar o site devem ser entendidas como sendo precisas e verdadeiras. A fim de garantir que tais informações sejam atuais e precisas, os usuários devem notificar todas as mudanças em suas informações pessoais o mais rápido possível, bem como quaisquer mudanças em informações imprecisas, quando detectadas. As informações coletadas serão inseridas no banco de dados da Edgar Adventures.

A Edgar Adventures utiliza o endereço de e-mail: ventas@edgaradventures.com, vinculado a nosso website: www.edgaradventures.com, como destinatário e armazenamento de suas informações, serve como nosso banco de dados de suas informações (https://www.edgaradventures.com). Se você optar por utilizar nosso FORMULÁRIO DE CONTATO RÁPIDO para registrar suas informações pessoais, você está concordando com as políticas de privacidade da GOOGLE. https://policies.google.com/privacy?hl=es&gl=ZZ).

A segurança de suas informações pessoais é importante para nós. Quando você digita informações sensíveis (como número de cartão de crédito e/ou número de segurança social) em nossos formulários de registro ou de pedido, criptografamos essas informações usando tecnologia SSL (Secure Socket Layer). Clique aqui para mais informações sobre o SSL.
Seguimos as normas geralmente aceitas pelo setor para proteger as informações pessoais que nos são enviadas, tanto durante a transmissão quanto quando as recebemos. Entretanto, nenhum método de transmissão pela Internet, ou método de armazenamento eletrônico, é 100% seguro. Portanto, enquanto nos esforçamos para usar meios comercialmente aceitáveis para proteger suas informações pessoais, não podemos garantir sua segurança absoluta.
*Período de tempo em que reteremos suas informações
Edgar Adventures, armazenará suas informações por apenas 2 anos, após o qual apagaremos quaisquer dados que tenhamos coletado a respeito de suas informações pessoais. O objetivo é entrar em contato com você após a prestação de serviços, se necessário, bem como saber se você fará uma nova reserva conosco no futuro e identificá-lo.
Se você tiver alguma dúvida sobre segurança em nosso website, não hesite em nos enviar um e-mail para manager@edgaradventures.com.

Consentimento e comunicações de marketing

As informações pessoais fornecidas pelos usuários serão utilizadas confidencialmente e para os fins relevantes ao serviço solicitado. Os usuários do website também têm a opção de autorizar a Edgar Adventures a enviar-lhes informações que a empresa acredita que possam ser de seu interesse, incluindo publicidade, vendas e informações promocionais.

Lista de destinatários com os quais podemos compartilhar suas informações:

• INC. Instituto Nacional de Cultura – Peru (para ingressos para Machupicchu)
• Peru Rail SA (Bilhetes de trem)
• Inca Rail SA.
• LATAM
• Hotéis Casa Andina ( NESUS Hotels SAC)
• Cruz del Sur SA.

Confidencialidade e Medidas de Segurança

Todas as informações coletadas através do website, ou através das diferentes comunicações comerciais e/ou transações realizadas entre Edgar Adventures e os usuários, serão utilizadas e armazenadas com total confidencialidade, garantindo as medidas de segurança necessárias de acordo com a legislação aplicável, a fim de evitar qualquer manipulação da informação, uso ou acesso não autorizado, ou divulgação ilícita a terceiros. Quando dados e números são fornecidos em relação aos cartões de crédito, estes dados são criptografados a fim de garantir sua total confidencialidade e impedir que sejam vistos por terceiros.

Cookies

Os cookies são arquivos que são armazenados em seu navegador para coletar informações gerais sobre como você usa o site. Isto nos ajuda a determinar o que podemos fazer para tornar nosso website mais fácil de usar e melhorar a qualidade de nosso website. Todas as informações coletadas são de natureza geral, o que garante o anonimato dos usuários que visitam nosso website. Os usuários devem observar que podem alterar as opções de seu navegador para limitar ou restringir o uso de cookies.

Uso de direitos de informação pessoal

Você pode solicitar acesso, cancelamento, retificação e oposição de seus dados pessoais enviando uma carta para a CAL. LIMA NRO. 431 INT. 2 PUNO /PERU, explicando porque você nos forneceu seus dados pessoais.

Jurisdição e legislação aplicável

Estes termos e condições são regidos, sem exceção e em todos os aspectos, pela legislação peruana e devem ser interpretados de acordo com a mesma. Em caso de qualquer diferença, desacordo ou conflito decorrente da interpretação, eficácia, escopo e/ou aplicação destes termos e condições gerais, os usuários devem apresentar sua reivindicação à Edgar Adventures a fim de chegar a um acordo. Caso não seja possível chegar a uma solução, e a fim de garantir aos usuários o pleno acesso a seus direitos legais, os usuários podem optar por apresentar uma reclamação às seguintes entidades:

(a) Autoridade Nacional para a Proteção de Dados Pessoais. Para maiores informações, por favor, visite https://www.gob.pe/anpd .
b) Juízes e Tribunais do Distrito Judicial de Lima Cercado, com competência na matéria.
Caso alguma das opções acima se revele incômoda ou economicamente inviável para os usuários residentes no exterior, as partes, a pedido dos usuários, deverão estabelecer de comum acordo um mecanismo mutuamente conveniente para resolver suas diferenças.