Libro de Reclamaciones Virtual

Conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N° 29571) de la República del Perú y las disposiciones de INDECOPI, ponemos a disposición de nuestros clientes y usuarios nuestro Libro de Reclamaciones Virtual. A través de este canal, usted podrá registrar formalmente su queja o reclamo respecto a los servicios turísticos contratados. Nuestro equipo atenderá y dará respuesta a su solicitud dentro de los plazos legales establecidos.

    Libro de Reclamaciones Virtual
    D.S. N° 011-2011-PCM / Ley N° 29571

    Razón Social: EDGAR ADVENTURES E.I.R.L.

    RUC: 20448154171

    Dirección: Jr. Lima 328, Puno - Perú

    1. Identificación del Consumidor Reclamante








    2. Identificación del Bien Contratado




    3. Detalle de la Reclamación y Pedido





    * Conforme a la normativa de INDECOPI (D.S. N° 011-2011-PCM y D.S. N° 101-2022-PCM), la respuesta a la presente queja o reclamo será notificada al correo electrónico consignado en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles improrrogables.