Al reservar con EDGAR ADVENTURES “La Agencia”, usted reconoce que acepta estos “Términos” en su nombre y en el de otros participantes de su grupo. (Usted el “Cliente”) acepta estos Términos y Condiciones (los “Términos”).
El Contrato de Reserva El cliente deberá distinguir entre PAQUETES Y TOURS:
(1) «paqutes» y (2) «Tours”.
(1) Paquetes. debe ser entendido con servicios turísticos de más de 4 días de duración que incluyan: Transporte, entradas, guiados y servicios de hospedaje y otros que posibiliten la operación del paquete turístico contratado. los «packages» podrán ser contratados vía nuestra página web.
(2) Tours. Debe ser entendido con servicios turísticos de 3 a 1 día de duración, estos podrían incluir hospedaje, transporte, entradas y servicio de guiado. Los Servicios turísticos podrán ser contratados a través de nuestra página web y también vía venta directa en nuestras oficinas físicas.
Los precios incluyen sólo los servicios mencionados como incluidos según la confirmación de sus servicios.
SERVICIOS NO INCLUIDOS:
Cualquier otro servicio que no figure expresamente con Servicios incluidos ejemplo:
1) Pagos por exceso de equipaje en transporte aéreo, visados, tasas de aeroportuarias, propinas, extras, bebidas y alimentación no incluidas, regímenes alimenticios especiales, extras en servicios hoteleros, lavado de ropa, IGV y otros impuestos. Y otros no mencionados como servicios incluidos.
2) Pagos por Estadías, comidas y/o gastos adicionales y afectaciones ocasionados por cancelaciones, demoras en las salidas o llegadas de los medios de transporte, o por razones imprevistas ajenas a la empresa como; eventos climáticos, políticos y otros;
Los precios están expresados en dólares estadounidenses (US$ dólar) y/o en soles (Nuevos Soles S/.) al tipo de cambio vigente a la fecha de establecer el “Contrato” o “Booking”. El Tipo de cambio de dólares a moneda nacional estará determinada por “LA AGENCIA”. Cualquier variación en los precios de los servicios, impuestos, tasas y/o tipo de cotización de moneda podrá dar lugar a la revisión del precio final;
1. Para Reservas de PAQUETES,El saldo restante deberá pagarse a favor de EDGAR ADVENTURES, máximo 30 días antes de la llegada del “Cliente” (pueden aplicarse políticas diferentes para reservas de cruceros y otros). En caso de impago del saldo antes de la fecha de vencimiento LA AGENCIA considerará la reserva cancelada por el Cliente.
2. En reservas realizadas dentro de los 30 días* previos a la fecha de llegada DEL CLIENTE, el importe total del paquete deberá abonarse de inmediato.
3. El pago puede realizarse mediante transferencia bancaria, depósito directo, Western Union , PayPal o tarjeta de crédito. En todos los casos todos los costos de la transferencia correrán a cargo del Cliente.
4. Nuestros precios no incluyen el impuesto peruano sobre las ventas (IGV). Quienes estén exentos de pagar este impuesto deben cumplir con los requisitos legales. Para obtener la exención del IGV (Impuesto General a las Ventas), el visitante (huésped) debe demostrar que cumple con los estándares de los tratados internacionales vigentes en Perú mediante la presentación de su pasaporte, licencia de conducir o documento nacional de identidad. Tenga en cuenta que los visitantes que hayan permanecido en Perú más de 60 días calendario ya no están exentos del IGV (Impuesto General a las Ventas). Además, asegúrese de que sus documentos de identidad sean legibles.
Para grupos (de 10 o más personas) o para cotizaciones y servicios especiales, pueden aplicarse plazos de pago diferentes. Lo cual se vera en cada caso, pero por lo general se requieren pagos con 45 días de anticipación.
Si el Cliente modifica el itinerario después de recibir un Programa de Viaje de Perú confirmado, se cobrará cualquier costo o cargo que nuestros proveedores incurran o impongan como resultado de la modificación. De Nuestra parte la “Agencia” haremos todo lo posible para realizar los cambios y solicitudes adicionales. Pero se debe considerar que están sujetas a disponibilidad.
Sustitución de Cliente
Es posible transferir la reserva a otra persona, en ese caso es necesario comunicar el cambio por escrito con al menos 30 días de antelación a la llegada. Se debe considerar que los costos que impongan los proveedores DE LA “AGENCIA” deberán ser pagados por el Cliente. Hay que considerar que ciertas entradas, como las de Huayna Picchu o el Camino Inca, deberán adquirirse de nuevo, ya que no son transferibles.
Si por alguna razón ajena a la “AGENCIA”, El Cliente podrá cancelar la reserva en cualquier momento, debiendo comunicar por escrito a la “Agencia”. El depósito previo para asegurar la reserva del Paquete y Tours no es reembolsable. Los pagos de vuelos, cruceros, algunos servicios de tren y reservas del Camino Inca no son reembolsables debido a que están sujetas a las políticas de la aerolínea, proveedor u operador.
Las reservas canceladas con menos de 30 días antes de la fecha de la realización del tour estarán sujetas a los siguientes cargos (Penalidades) por cancelación:
Paquetes
Tours
Para grupos grandes (de 10 o más personas) o servicios especiales, pueden aplicarse plazos de cancelación diferentes.
En caso de cancelación parcial de una reserva, el resto de las personas podrían tener que pagar cargos adicionales (p. ej., subocupación o suplementos por habitación individual). Ir arriba
El cliente puede posponer su viaje a cualquier fecha dentro de un año de la fecha de llegada original y recibir crédito de viaje para el próximo viaje. Pero para ello es condición notificar a la Agencia por escrito 30 días antes de la llegada. Sin necesidad que el cliente comunique nueva fecha al momento de posponer el viaje.
Se debe considerar que algunos servicios y hoteles pueden requerir reserva con mayor antelación debido a la alta demanda o disponibilidad.
Cargo por aplazamiento como porcentaje
Más de 30 días 0%
“La Agencia” hará lo posible para operar todos los tours según lo confirmado al celebrar este contrato. Pero si por situaciones: Políticas, cambios de precios inesperados, cancelaciones de vuelos, eventos climáticos, u otros que obliguen a la “AGENCIA” Cancelar o Modificar la ruta o precio el Cliente acepta que la “AGENCIA” tiene la potestad de realizar dichos cambios.
“LA AGENCIA” Se obliga a informar inmediatamente al cliente de las razones para efectuar los cambios y cancelaciones. La “Agencia” se reserva el derecho de cancelar o modificar cualquiera de las instalaciones, servicios o precios (incluidos vuelos, alojamiento u otros servicios) en cualquier momento y de sustituirlos por alternativas de valor monetario comparable sin compensación. No se responsabiliza por la pérdida de disfrute como resultado de estos cambios.
“LA AGENCIA” no se responsabiliza de ningún cargo en caso de cambio, ajeno a su control, en la hora o fecha de salida de un tour, vuelo u otro medio de transporte.
Es responsabilidad del cliente estar en posesión de un pasaporte válido, permisos de visa, vacunas y medidas preventivas.
El Cliente debe estar consciente que Para viajes al exterior es necesario atender la legislación vigente en cada caso y país. Será responsabilidad exclusiva del CLIENTE contar con la documentación personal y familiar que la autoridad migratoria correspondiente exija como: Visas, vacunas y Otros.
Se recomienda que El cliente porte durante todo su viaje sus documentos, así como Tarjeta Andina de Migración (TAM) que se otorga al ingreso a nuestro país, ya que dicho documento excluye de los impuestos internos a todos los visitantes y estos documentos podrán ser exigidos ser presentados en aeropuertos, cruce de fronteras e ingreso a algunos atractivos turísticos como Machupicchu.
